ミミッキング・テクニック
ミミッキング・テクニックとは、会話の中で相手の言葉を繰り返すことで、相手との親密度を高め、信頼関係を築くコミュニケーション技法です。
ミミッキング・テクニックは、1970年代にアメリカの心理学者アルバート・メラビアンによって提唱されました。メラビアンによると、人間のコミュニケーションは、言語情報(7%)、声のトーンなどの非言語情報(38%)、視覚情報(55%)の3つの要素によって成り立っています。このうち、視覚情報は最も大きな割合を占めており、相手の表情や仕草をよく見ることで、その人の感情や意図を読み取ることができます。
ミミッキング・テクニックは、この視覚情報の要素を活用したコミュニケーション技法です。相手が話しているときに、その人の表情や仕草をよく観察し、相手の言葉を繰り返すことで、相手との親密度を高め、信頼関係を築くことができます。
ミミッキング・テクニックは、ビジネスシーンでも効果的です。例えば、取引先との商談で、相手の話にうなずいたり、相手の言葉を繰り返すことで、相手の話をよく聞いており、理解していることをアピールすることができます。これにより、取引先との信頼関係を築き、商談を成功させることができます。
ミミッキング・テクニックは、簡単なテクニックですが、効果が絶大です。会話の中で相手の言葉を繰り返すことで、相手との親密度を高め、信頼関係を築くことができます。ぜひ、ミミッキング・テクニックを活用して、コミュニケーションを円滑にしましょう。
ミミッキング・テクニックを効果的に使うためには、いくつかのポイントがあります。
* 相手の言葉を正確に繰り返す。
* 相手の言葉を繰り返すタイミングを間違えない。
* 相手の言葉を繰り返すときに、過度に感情的にならない。
ミミッキング・テクニックは、あくまでもコミュニケーションの補助的なツールです。相手の話をよく聞き、相手の感情を理解することが大切です。ミミッキング・テクニックをうまく活用して、より効果的なコミュニケーションを実現しましょう。
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